人才需求分析报告(最新13篇)

篇1：人才需求调研报告

北京目前普遍短缺高层次复合型、创新型人才和学术带头人，需求的人才以本科生为主。当今北京最为缺乏的人才：

电子信息、生物工程和新医药、光机电一体化、新材料、环保与资源利用五大行业的领军式人物，即熟悉本行业在同行业中的地位，了解本行业当代国际前沿发展状况，有能力制定正确的行业、系统、部门发展战略与对策，推动行业迅速发展的“帅才”。

在基因工程、生物芯片、超大规模集成电路、纳米技术等高新技术领域具有国际水平的顶尖级人才。

熟悉世贸组织规则，适应国际竞争需要和能够解决国际争端的专门人才。跨领域、跨行业、跨学科的复合型人才。

目前，上海紧缺的人才有12类，它们是：金融管理、高新技术、现代信息技术（网络）、市政建设与管理、现代经营管理、环境保护、涉外法律、社会中介、经贸营销、企划咨询、港口航运航空、社区管理与发展。这些紧缺人才中，90%以上与知识产业有关。

知识产业发展将为上海创造大量的就业机会，同时又需要大量与知识经济时代相适应的中高级人才。根据这一预测，计算机、通讯、电子类人才的社会需求量较大，相关服务产业的中高级人才仍然紧俏，一般性人才则将继续“滞销”。

从专业需求看，列前13位的依次是计算机类、中文类、英语类、财会类、管理类、电气类、机械制造类、法律类、建筑类、金融与贸易类、公安类、临床医学与医学技术类、数学类，约占整个需求的60.70％。

目前西安人才需求前10个职业是，推销展销人员；保险业务员；饭店服务人员；机械制造加工人员；部门经理及管理人员；护理人员；计算机工程师；物业管理人员；建筑工程技术人员；焊工。

据深圳市人才大市场目前的用人需求显示，需求量最大的是贸易销售类人员，所占比例达到了24％；其次是工厂类人员、机械类人员、电子通讯类人员、计算机类人员，分别占岗位总数的14％、10％、8％和6％。专业需求量排在前3位的是经济管理专业、电子专业和机械专业。

从用人单位对求职者学历要求来看，本科学历的占20．7％，硕士学历的占0．3％，大专以上（含大专）学历的占需求量的69％。

电子、医药、制造业仍是天津市吸纳人才的主要行业。人才需求前10名是市场营销、会计、计算机软件、企业管理、国经、保险、计算机网络、财务管理、机械与仪器仪表、人力资源管理。以上专业对人才的要求大都是本科以上学历，且具备相关工作经验，薪酬方面，除计算机软件、企业管理、会计专业略高外，其起步月薪基本在1000—20xx元之间。

杭州的人才需求量排在前10位的分别是市场营销、业务代表、电子通讯、机械类、管理类、营业员、市场经理、文秘、管理顾问、工民建。目前杭州人才市场呈现出以下特点：

1．营销类需求量遥遥领先。

2．计算机、财会类需求低迷。

3．经营管理人才走俏。

4．学历要求趋向合理。

东莞各人才需求量处在前10位是，销售、管理、计算机、保险、化工、地产、物流、超市、人力和文秘，起步月薪大都在1200—20xx元。另据了解，由于东莞企业产业结构向制造业过渡后，大量高层次研发人才成为需求的一个亮点。东莞市目前拥有的高级人才仅占人口总量的7‰，与广州25‰的比例要差很多。中高级人才的不足已成为东莞企业发展的瓶颈。因此，中高级人才在东莞的就业前景颇为乐观。目前东莞人才市场有以下特点：

1．高级技工仍不能满足需求，身价紧逼硕士、博士。在首届广东省中高级技能人才交流会上，很多企业以年薪10万的待遇也未能寻觅到合适的人才。其中，特别是美容行业的美容师和高级厨师最受欢迎，而拥有高级证书的焊工、铣工、刨工同样走俏。

2．全日制家政服务人员告急，钟点工价高烫手。

3．复合型人才受欢迎。

4．介绍型入职渐成风气。由于东莞及珠三角的企业大多为民营企业，对员工的品行尤为关注，因此很多中高级人才多为在职员工介绍入职，从招聘会上引进的越来越少。

篇2：人才需求调研报告

一 调查时间

xx年6月6号——xx年6月10号

二 调查目的

随着国际经济的持续发展，国际贸易保持较快增长，对从事国际商务的专业人才的需求也在不断上升。特此，我们做了关于商务英语专业人才需求情况的调查报告。

三 调查对象及方式

为了了解社会对商务英语专业人才需求的具体情况，我们对外贸管理人员以及本专业从事外贸的毕业生进行了一次初步的调查。调查采取问卷的方式，包括邮寄问卷和直接到用人单位发放问卷并与管理人员进行面对面的交流与沟通。

四 调查人员

xx xx xx xx xxx xxx

五 关于调查的分析

（一）对企业调查问卷的分析

1.用人单位对商务英语专业学生的专业知识与专业技能要求比较高，不仅要求理论的运用能力，分析解决问题的能力，具体业务操作的能力，同时应具备良好的个人素质。

2.英语为商务服务，优秀的口语表达能力是企业选拔人才的关键，此外，还应掌握一定的通用词汇，商务英语写作及英汉互译能力。

3.当问及资格证书情况时，公司普遍认为资格证书不是很重要，但是基本的证书还是要有的，比如英语6级证书和报关，报检资格证书等。

4.对于从事外贸行业的人员，学习第二外语有一定的必要性。

5.企业还特别要求计算机的`使用能力，至少要懂一门编程语言或会使用图片处理软件。

（二) 对毕业生调查问卷的分析

1. 涉及到找工作的问题，大多数毕业生认为只要努力，有准备，总有机会的。由此可以表明：商务英语专业的毕业生需求还是比较大的，就业前景十分广泛。

2.开始从事外贸行业的大学生，不要过分追求工资的高低，先给自己创造实践机会，获得经验。

3.伴随着国际经济的好转，本专业未来的发展和应用会更广阔，实用主义是大趋势，越来越多的学生，高校会选择开设此专业。

六 商务英语专业人才队伍存在的主要问题及改进建议

1.课程设置有一定的缺陷，教育的主体内容偏窄，需要进一步拓宽。企业认为学校的专业教育除了要学习坚实的商务英语专业知识和专业技能外，还应学习一定的财会，信息管理和现代通信技术等专业基础知识，了解外贸知识的实际应用背景和主要应用领域，这样人才才能发挥出更好的作用。

2.实务操作能力底下，给企业带来不利的影响。这就要求学校提供专业的实践机会如参加交易会，到外贸公司实习等。而老师的选择最好有实际外贸或涉外商务经验，老师应更多的考虑在实践中教学，培养学生的动手能力。

3.学生的总结能力差，对事件和问题的表述不过关，甚至词不达意。要提高学生的语言，文字表达能力和书写能力，特别是商务信函的写作能力。

4.英语语言技能使用不过关，口语表达能力有待于进一步的加强。建议学校最好每学期都有外教上课，而专业授课方式应以中英结合，英文为主。

七 调查总结

人才市场的需求正在发生演变，商务英语专业的发展潜力还是比较大的,而新的经济活动对商务英语专业人才的知识能力结构和素质提出了更高的要求。商英专业应从社会对人才需求的实际出发，坚持以培养学生的英语语言及商务知识相结合，为社会培养熟悉对外经贸和商务活动知识和技能的人才为目标，不断优化课程设置，推进教学模式的改革，将人才培养和市场需求紧密结合起来，以适应社会经济的快速发展，适应未来劳动力市场变化的需求。

篇3：人才需求调研报告

数控技术是制造业实现自动化、柔性化、集成化生产的基础；数控技术的应用是提高制造业的产品质量和劳动生产率必不可少的重要手段；数控机床是国防工业现代化的重要战略装备，是关系到国家战略地位和体现国家综合国力水平的重要标志。专家们预言:二十一世纪机械制造业的竞争，其实质是数控技术的竞争。

根据调研情况，数控技术人才可分为三个层次：

1.“蓝领层”数控技术人才

“蓝领层”数控技术人才是指在生产岗位上承担数控机床的具体操作及日常简单维护工作的技术工人，在企业数控技术岗位中占70.2%，是目前需求量最大的数控技术人才。

所需知识与能力结构：掌握数控机床结构的基本知识和机械加工与数控加工的工艺知识，具备数控机床的操作、日常维护和手工编程的能力，了解数控加工的自动编程。

这类数控技术人才可通过中等职业教育来培养，企业也可依靠自身力量从普通机床操作工中培养。

2.“灰领层”数控技术人才

“灰领层”是指在生产岗位上承担数控编程的工艺人员和数控机床维护、维修人员，这类人员在企业数控技术岗位中占25.0%，其中数控编程工艺员占12.6%，数控机床维护、维修人员占12.4%。

所需知识与能力结构：

数控编程工艺员：

掌握数控加工工艺专业知识和一定的模具制造基础知识，具备数控机床的操作、日常维护和手工编程的能力，能运用至少一种三维cad/cam软件进行三维造型和自动编程。此类人员在模具行业尤其受欢迎，待遇也较高，如在华东地区所调研的企业主要是汽车零部件、模具行业的民营企业，其数控编程人员占到数控技术人员总数的12.8%。这类数控技术人才可通过高等职业教育来培养。

数控机床维护、维修人员：

掌握数控机床的工作原理和结构知识，掌握主要数控系统的特点、接口技术、plc、参数设置和机电联调知识。具备数控机床的操作、手工编程和数控机床的机械和电气的调试和维护维修能力。此类人员需求量相对少一些，但也非常缺乏，是企业（特别是民营企业）的抢手人才，待遇较高。由于此类人员专业知识与技能要求较高，可通过本科或高职教育作基础培养后，经企业大量实际工作经验积累不断提高。

3.“金领层”数控技术人才

“金领层”是指具备并精通数控操作、数控工艺编程和数控机床维护、维修所需要的综合知识，并在实际工作中积累了大量实际经验，知识面很广。精通数控机床的机械结构设计和数控系统的电气设计，掌握数控机床的机电联调。能自行完成数控系统的选型、数控机床的安装、调试、维修和精度优化。能独立完成机床的数控化改造。适合于担任企业的技术负责人或机床厂数控机床产品开发的机电设计主管。

xx年10月，领导同志在听取xxx数控系统工程技术研究中心关于数控技术职业教育教学改革思路和建议的汇报后，认为有必要对以下问题开展社会调研：

近年来，我国的职业院校培养了大量数控技术应用型人才，许多学生已取得了劳动与社会保障部门颁发的数控技能等级证书，为什么我国的数控技术人才仍然非常短缺？教育部门培养的数控技术人才是否能满足企业的需求？

企业到底急需什么类型的数控技术人才?对其知识和技能结构有什么要求？

目前，我们的职业院校的数控教育体系现状如何？是否能保证培养出社会急需的数控技术人才？如何深化数控技术专业教学改革？

为此，我院对珠三角地区部分院校、企业，另通过网络和报纸，进行了“关于数控人才需求与数控教育改革”的调研任务。

（一）对部分职业院校的调研

调研组对xxx大学、xxx大学、xxx职业技术学院、xxx职业技术学院、xx职业技术学院、xx职业技术学院等十余所学校进行了调研。调研的主要内容是数控人才的需求状况、培养现状、知识结构、教学体系、实训基地建设模式、数控人才技能考核体系、数控教育教材建设等方面。

（二）对部分企业的调研

本次被调研的企业共计20家，其中，国企2家，占10%；民营企业2家，占10%；外资企业16家，占80%（见表2-1）。

应该说，被调研的大部分企业是所在行业的龙头企业，具有一定的代表性。

表2-1.调查企业体制背景.

调查地区

调查企业总数

国有

民营

外资

其它

重点企业名称

珠三角地区

广电林仕豪、科龙空调模具公司、深圳东江模具厂、xx机械研究所数控机床厂等

（三）网络调研

调研组通过搜狐网、网易、新浪等大型网站进行了调研，在网上搜集了大量相关资料，并对一些专业网站和bbs进行专门调研。

（四）报纸调研

在注意到xx省大型报纸，如羊城晚报、广州日报、南方都市报、南方日报、深圳特区报等报纸，发现其在社会影响力较大后，对所载新闻进行了调研和分析。

（一）人才现况统计

表3是本次被调查企业的数控技术人才现状统计表。

表3-1数控技术人才现状统计表

调研数据表明，数控技术人才中专及以下学历占78.5%，大专学历占15.7%，本科学历占8.4%，本科以上学历仅占1.8%。可以看出，中等和高等职业技术教育在数控技术人才培养方面大有可为。

调研数据表明，企业现有数控技术人才中，依靠企业自身力量培养提高的占14.3%，而直接从学校招收的学生占43.6%，从社会招聘占42.1%。这说明：

1.职业院校学历教育培养的数控人才还很难完全满足企业的需要。刚走出校门的毕业生，具有不同程度的英语水平、计算机应用能力、机械和电气基础理论知识和一定的动手能力，但由于在校期间难以积累工艺经验，实际动手能力差，难以满足企业对数控人才的要求。

2.数控人才的培养并非高不可攀，企业可以依靠自身力量从普通机床操作工中培养。这就要求职业院校进一步拓展办学功能，加强校企合作，根据企业用人“订单”培养人才，也要企业职工提供在岗、转岗数控技术培训。

（三）数控技术人才需求量大

调研中，网络、企业及报纸等数据表明，数控技术人员人才需求量大，存在10万年薪请不到技师的现象，数控技术综合性人才紧缺，从图3-1及图3-2能充分证明数控技术人员紧缺的现况。

图3-1xx省东莞市急需技术报道

图3-2模具和数控等专业技术人员紧缺报道

（一）“普通型”、“经济型”机床数量较多

在被调研企业的现有数控设备中，按照通常的分类标准，高档型、普及型和经济型数控机床各占的30.40%、34.95%和35.15%。“普通型”和“经济型”的数控装备共占企业现有数控装备的70.10%。在大型制造业密集的地区，“高档型”数控装备所占比例相对较高。

但由于这些装备的维修配件太贵及国内暂时无法买到，而维修人员的技术水平又有限，造成了设备完好率低。

（二）维修力量不足是影响设备利用率和完好率的主要原因

表4-1影响现有数控设备利用率及完好率的因素

表4-1为影响现有数控设备利用率及完好率的因素，据分析，企业现有数控设备的利用率和完好率普遍偏低，除了由于普遍存在的生产任务不足的原因外，维修力量不够和编程能力不够成为开工不足的主要原因，分别占34.8%和17.6%。影响数控设备的完好率的主要原因是维修力量不足，占42.5%。由此可见，数控维护维修人员和数控编程工艺员是目前企业急需的数控人才。

图4-2为当前企业数控人才结构图。

教育部关于紧缺人才的报告称，部分企业已大规划引进了高职毕业生从事数控机床的操作，可以预见，企业对蓝领的数控技术工人有很大的需求，而对他们的知识和能力要求会越来越高；灰领是指在生产岗位上承担数控编程的工艺人员和数控机床维护、维修人员，这类人员在企业数控技术岗位中占25%，其中，数控编程技术工艺人员占12.6%，数控机床维护维修人员占12.4%，灰领数控人才需求明显增加。（摘自《青年参考》xx年4月7日）

我国数控机床实际利用率不足20%。提高数控机床（特别是进口的）利用率有重大经济价值。如果提高利用率5%，相当增加1—2万台，约合5~10亿美圆。提高数控机床（特别是进口的）利用率的根本措施是人才培养。

（一）数控技术人才需求旺盛的重点行业

1．军工企业需要大量数控技术人才。20世纪90年代前，由于我国军工企业整体形势不太景气，军工企业的数控人才向沿海经济发达地区流失严重。由于数控人才匮乏，军工企业数量有限的数控机床也没有最大限度地发挥作用。近年来，国家加大了对军工的投入，军工企业通过技术改造，数控机床的数量和水平得到较大提高。特别是国防科工委“十五”规划万台设备数控化改造专项实施后，许多机床设备也将进行数控化改造，迫切需要大量的掌握数控技术的各层次人才，数控机床的操作、编程、维护维修人才已成为制约军工制造业快速发展的重要因素之一。

2．装备制造业是数控机床应用大户，也需要大量数控技术人才。这些企业近年来效益较好，任务饱满，但企业技术与设备的更新能力和可持续发展能力不足，无论是数控机床操作人员、数控加工工艺编程人员，还是数控机床的维修人员都很缺乏。在市场经济环境中，大多数国有企业职工的收入偏低，对数控人才吸引力不强，这是造成数控人才普遍缺乏的主要原因。甚至出现个别数控人才的流失，造成企业数控设备停工，给企业造成很大损失。

3．珠三角地区数控人才更是供不应求，主要集中在模具制造企业和汽车零部件制造企业。大量民营、合资企业和外资企业人员比较精干，更加需要既精通数控加工工艺、编程，又能熟练操作数控机床，同时对数控机床的维护维修有一定基础的复合型的技术人才。

4．称职和优秀的售后服务工程师和销售工程师，也是珠三角地区所需求人才的特点之一。

（二）数控技术人才需求的层次结构

1．“蓝领层”需求数量大，但相对比例将会有所下降

在我们所调研的企业中，虽然大部分企业目前只要求操作者能熟练操作机床，程序由专人负责编写，但随着企业对数控人才的高效利用和进口数控系统的配置，已有企业对“蓝领层”提出了更高的知识结构要求。部分企业（如成都飞机制造公司）已大规模引进了高职毕业生从事数控机床的操作。可以预见，在企业对“蓝领层”的数控技术人才的数量有很大需求的同时，对其知识和能力要求会越来越高。

2.“灰领层”数控人才需求的相对比例增加

现代企业中只会单纯操作的“蓝领层”已经不能满足企业需求，进口的大量高档数控加工中心需要既能编程又能进行熟练操作的“灰领层”来操作。未来几年，我国企业对“灰领层”数控人才的需求将明显增加。

3．“金领层”复合型数控技术人才的需求更加迫切

数控高层次复合型人才目前在企业中所占比例仅为3.52%。尤其是专业理论知识层次较高和具备一定动手能力的高级人才更显紧缺。近年来模具企业大量采购数控设备，需要大量设计、数控编程及高层次维护的复合型人才，对复合型数控人才的迫切需求占其未来需求量的20%。

（三）对数控人才的知识结构要求

随着我国企业的生产技术进步和数控设备的更新换代，对各层次的数控技术人才提出了新的更高要求。

对于“蓝领型”数控人才，必须以传统的机械制造技术（金属材料及热处理、切削原理及刀具、机床夹具、机制工艺等）为基础，学习掌握“数控机床原理及应用基础”和“数控加工编程技术”，还需要熟练掌握“cad/cam”软件。

对于“灰领型”数控人才，数控加工编程工艺员应具有良好的数学基础，更加熟悉产品的三维设计，精通产品的加工工艺；数控机床维修人员要以机、电、光和液（气）控制技术为基础，掌握数控机床维护与维修的技术和技能。

对于“金领型”数控人才，必须具有较扎实的专业基础，较全面地掌握数控设备的相关原理与技术，具备数控设备研制与开发能力，还必须具有较高的.外语水平（包括英、德、日语等），掌握网络技术。

现代制造系由xx职业技术学院与xx省机械研究所（xx省现代制造技术重点实验室、广州市今明科技有限公司）联合办学，旨在结合双方优势，强强联合，培养适应21世纪社会主义现代化建设需要，德、智、体全面发展，具有系统的专业知识与实际操作技能的专业技术人才，以服务于企业与社会。

（一）教学安排合理，注重能力培养

整个教学计划由文化素质教育、专业基础及技能课、核心技能课、技能拓展课四大模块组成，实践课占总学时的46.4%。

基础理论教学以应用为目的，以“必需、够用”为度；专业基础与基本技能课教学中侧重于原理和主要技术环节的讲授和深入分析，培养学生的学习能力，加强教学的针对性和实用性；核心技能课的教学则注重学生的动手能力和创新能力培养，促进学生职业能力的形成。

在实践教学方面，从一年级开始安排学生进行为期两周的《基本技能训练》；在二年级全年安排《专业技能训练》课程，该课程全部安排在机房利用三维设计软件caxa软件；《综合技能训练》安排在第三学年的第一学期进行，通过这三个实践环节的学习分别培养学生接受车、铣、刨、磨、钳工加工的基本技能；熟练运用caxa等cad/cam三维软件进行机电产品设计、加工；掌握机械加工工艺、数控编程等方面的综合技能。在学生的学习过程中，在二年级的上半年集中组织学生参加autocad绘图员中级证书考试，三年级组织学生考取计算机辅助制造中级程序员职业技能证书。

一方面在进行专业课学习和技能训练过程，教师有意识地培养学生的学习能力、工作能力、创新思维和能力，如采取现场教学、学生亲自制作实物构件、模拟实践基地的建设等；

另一方面，开展一系列的校园文化建设活动，如学院举办“现代制造学院大学生创新设计大赛”、学生团体举行“cad绘图大赛”和举办学术性讲座、文艺活动、大型体育赛事；充分利用学生党校进行思想教育等。

通过这些活动激发学生的集体主义观念，培养学生的团队合作精神，诱发学生的创新思想，让学生个性得到充分发挥，提高学生的综合素质。在总体上做到循序渐进的同时，将生产见习等专业课放在学生入校之后的入学教育中，学生一进校就知道将来要从事的工作、面对的行业、所需的知识和能力，以增加学生学习的目的性和自觉性。

（二）加强实训教育，注意学生适应社会能力

学院有先进的教学实训设备和全套的技能训练机床，建立了5个现代化计算机cad/cam实操室，配备400多台p4级先进计算机，使用多种国际最流行的先进三维设计软件，和3d造型设计软件等，其中三维设计软件均是最新正版；并拥有专业实训车间，各类先进的数控机床。它们是学生掌握先进制造技术的有力保障。所有专业基础课、专业课、实操技能课均由经验丰富的专家教授和xx省机械研究所的高级工程技术人员讲授。

xx级毕业生的职业技能证书考证通过率达88%，计算机应用水平考试平均通过率为84％，xx级为88％，xx级毕业生“双证”率达90%以上，学生毕业后，适应社会能力较强，就业率高达100%

1．加强校企合作，打造“订单式”人才培养模式

职业教育走校企合作的道路，有利于提高数控人才培养的针对性，实现学校和企业的“双赢”。企业的需求是职业院校确定数控人才培养目标的根本依据。职业教育只有面向市场，以就业为导向，才会有出路。

2．建立专业技术委员会，指导教学改革

建立计算机数控技术专业技术委员会的指导下，组织制订适合不同类型数控技术人才培养需要的教学指导方案、实训基地建设标准、考核评估标准等指导性文件，为学院的教学改革提供依据；

3．加强“双师型”师资队伍的建设

从高等院校毕业的新教师，其基础理论知识一般都比较扎实，但缺乏实际经验，为此学院应将他们有计划地送到企业进行实践，根据对数控技术的教学需求进行实战培训。要从企业招聘有丰富的现场经验、组织能力强的工程技术人员充实教师队伍。直接在企业聘用数控技术人员作为兼职教师，参与教学大纲和教学计划的制定，并直接承担教育教学任务。

4．加强数控技术实训基地的建设

（1）继续重视传统金工实习基地的建设

现代制造技术是在传统技术的基础上发展起来的，自动化的数控机床，离不开传统的车、铣、刨、磨加工技术。所以，在建立现代制造技术实训基地时，也同时应重视传统金属加工技术训练基地的建设。

（2）加大数控技术实训基地建设

已建立了一定规模的数控技术实训基地，应包括数控车床、数控铣床、加工中心、电火花成型机床、电火花线切割机床等加工设备，数控模拟软件、数控机床典型部件装拆、数控系统调试和维护维修综合实验台。但要不断完善教学与培训内容，改善数控机床操作实训、加强数控技能考证，还需要加大数控技术实训基地建设，组织开发适合各层次数控技术、模具设计与制造等专业的高素质综合型人才教育与培训的教材，丰富教材形态，及时更新教育教学内容，增强教材的先进性和适用性。

篇4：需求分析报告

一、那些人应该参与网站开发项目的需求分析活动

需求分析活动其实本来就是一个和客户交流，正确引导客户能够将自己的实际需求用较为适当的技术语言进行表达（或者由相关技术人员帮助表达）以明确项目目的的过程。这个过程中也同时包含了对要建立的网站基本功能和模块的确立和策划活动。所以项目小组每个成员、客户甚至是开发方的部门经理（根据项目大小而定）的参与是必要的。而项目的管理者在需求分析中的职责有如下几个方面：

1、负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。

2、组织美术和技术骨干代表或者全部成员（与用户讨论）编写《网站功能描述书（初稿）》文档。

3、组织相关人员对《网站功能描述书（初稿）》进行反复讨论和修改，确定《网站功能描述书》正式文档。

4、如果用户有这方面的能力或者用户提出要求，项目管理者也可以指派项目成员参与，而由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。

5、如果项目比较大的话，最好能够有部门经理或者他授权的人员参与到《网站功能描述书》的确定过程中来。

二、完整的需求调查文档记录体系

在整个需求分析的过程中，将按照一定规范的编写需求分析的相关文档不但可以帮助

目成员将需求分析结果更加明确化，也为以后开发过程中做到了现实文本形式的备忘，并且有助于公司日后的开发项目提供有益的借鉴和模范，成为公司在项目开发中积累的符合自身特点的经验财富。

需求分析中需要编写的文档主要是《网站功能描述书》，他基本上是整个需求分析活动的结果性文档，也是开发工程中项目成员主要可供参考的文档。为了更加清楚的描述《网站功能描述书》往往还需要编写《用户调查报告》和《市场调研报告》文档来辅助说明。各种文档最好有一定的规范和固定格式，以便增加其可阅读性和方便阅读者快速理解文档内容，相关规定将在本文后面讨论。

三、向用户调查些什么

在需求分析的工程中，往往有很多不明确的用户需求，这个时候项目负责人需要调查用户的实际情况，明确用户需求。一个比较理想化的用户调查活动需要用户的充分配合，而且还有可能需要对调查对象进行必要的培训。所以调查的计划安排：时间、地点、参加人员、调查内容，都需要项目负责人和用户的共同认可。调查的形式可以是：发需求调查表、开需求调查座谈会或者现场调研。调查的内容主要如下：

1、网站当前以及日后可能出现的功能需求。

2、客户对网站的性能（如访问速度）的要求和可靠性的要求。

3、确定网站维护的要求。

4、网站的实际运行环境。

5、网站页面总体风格以及美工效果（必要的时候用户可以提供参考站点或者由公司向用户提供）。

6、主页面和次级页面数量，是否需要多种语言版本等

7、内容管理及录入任务的分配。

8、各种页面特殊效果及其数量（js,flash等）

9、项目完成时间及进度（可以根据合同）

10、明确项目完成后的维护责任。

调查结束以后，需要编写《用户调查报告》，《报告》的要点是：

1、调查概要说明：网站项目的名称；用户单位；参与调查人员；调查开始终止的时间；调查的工作安排。

2、调查内容说明：用户的基本情况；用户的主要业务；信息化建设现状；网站当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求、实际运行环境；用户对新网站的期望等。

3、调查资料汇编：将调查得到的资料分类汇总（如调查问卷，会议记录等等）

四、市场调研活动内容

通过市场调研活动，清晰的分析相似网站的性能和运行情况。可以帮助项目负责人更加清楚的构想出自己开发的网站的大体架构和模样，在总结同类网站优势和缺点的同时项目开发人员可以博采众长开发出更加优秀的网站。

但是由于实际中时间、经费、公司能力所限，市场调研覆盖的范围有一定的局限性，在调研市场同类网站的时候，应尽可能调研到所有比较出名和优秀的同类网站。应该了解同类网站的使用环境与用户的诧异点、类似点，同类产品所定义的用户详细需求（需要公司或者项目负责人有一定的关系）。市场调研的重点应该放在主要竞争对手的作品或类似网站作品的有关信息上。市场调研可以包括下列内容：

1、市场中同类网站作品的确定。

2、调研作品的使用范围和访问人群。

3、调研产品的功能设计（主要模块构成，特色功能，性能情况等等）

4、简单评价所调研的网站情况。

调研的目的是明确并且引导用户需求。

对市场同类产品调研结束后，应该撰写《市场调研报告》主要包括一下要点：

1、调研概要说明：调研计划；网站项目名称、调研单位、参与调研、调研开始终止时间。

2、调研内容说明：调研的同类网站作品名称、网址、设计公司、网站相关说明、开发背景、主要适用访问对象、功能描述、评价等

3、可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、可采用的原因。

4、不可采用借鉴的调研网站的功能设计：功能描述、用户界面、性能需求、不可采用的原因。

5、分析同类网站作品和主要竞争对手产品的弱点和缺陷以及本公司产品在这些方面的优势。

6、调研资料汇编：将调研得到的资料进行分类汇总。

五、清晰的需求分析输出——《网站功能描述书》：

在拥有前期公司和客户签订的合同或者是标书的约束之下，通过较为详细具体的用户调查和市场调研活动，借鉴其输出的《用户调查报告》和《市场调研报告》文档，项目负责人应该对整个需求分析活动进行认真的总结，将分析前期不明确的需求逐一明确清晰化，并输出一份详细清晰的总结性文档――《网站功能描述书（最终版）》以供作为日后项目开发过程中的依据。

《网站功能描述书》必须包含以下内容：

1、网站功能

2、网站用户界面（初步）

3、网站运行的软硬件环境

4、网站系统性能定义

5、网站系统的软件和硬件接口

6、确定网站维护的要求

7、确定网站系统空间租赁要求

8、网站页面总体风格及美工效果。

9、主页面及次页面大概数量。

10、管理及内容录入任务分配。

11、各种页面特殊效果及其数量。

12、项目完成时间及进度（根据合同）

13、明确项目完成后的维护责任。

综上所述，在网站项目的需求分析中主要是由项目负责人来确定对用户需求的理解程度，而用户调查和市场调研等需求分析活动的目的就是帮助项目负责人加深对用户需求的理解和对前期不明确的地方进行明确化，以便于日后在项目开发过程中作为开发成员的依据和借鉴。

篇5：需求分析报告

一、背景

旅游借助互联网，能够解决传统旅游业不能解决的适应游客行、吃、住、游、玩一体化的需求；同时还由于旅游也作为一个整体的商业生态链，涉及到旅行服务机构、酒店、景区、交通等等，利用互联网可以将这些环节连成一个统一的整体，进而可以大大提高服务的水平和业务的来源。一方面，互联网为传统旅游业提供新的机遇及提高服务水平和运作水平的手段，另一方面，大多数没有开展网上业务的中小旅行社则面临严峻的挑战。

二、解决方案

网站系统解决方案提供商必须有足够的能力和经验帮助广大中小型的旅行社走上电子商务的道路，同时，其提供的解决方案还必须能够同时满足复杂的B2B和B2C需求，并在稳定性、可用性、可管理性等方面具有优势。而对于中小企业业务一直占有很大比重的恩派瑞网络来说，它的解决方案也是切实体现这种需求，并且对于规模更大的网站也有相应的备选方案。

为了降低单个旅游企业的营销推广费用，更好地利用旅游公共营销推广体系进行推广，旅游推广中心应为游客和企业设计一系列旅游指南，在推出推广的过程中，看能否得到旅游企业的广泛认同。旅游网站的各种应用，集成了新闻发布管理、网站内容管理、酒店预订管理、线路预订管理、会议预订管理、机票预订、留言薄管理、广告发布管理、自助友情链接、天气预报、注册会员、旅游论坛、订单管理等多套系统，以及完善的强大的后台管理操作，无愧于全套解决方案的名称。它也大限度地实现了管理自己网站的梦想，只要会操作浏览器，就能够管理自己的网站。

三、网站定位

1、地区性：北京旅游门户网

2、权威性：通过与各协会的合作，定格使此站的行业权威性；

3、包涵的范围：集成了新闻发布管理、网站内容管理、农家院预订管理、旅游线路系统线路管理、会员预订管理、留言薄管理、广告发布管理、自助友情链接、天气预报、注册会员、旅游论坛、订单管理等多套系统

4、网站风格：既已定位为门户，虽应当风格以大众化为主，但由于主题的特殊性，因此我以为网站设计风格应结合网民的浏览习惯，功能上以大众化方式进行操作，页面设计上应当在具备大众化的同时，加以设计特色，让此网站与一般网站不同，刺激网民的视觉。明确了网站的定位，再根据所涉及的栏目进行可行性分析。

四、经营模式

（1）景点、农家院、旅游线路等方面的信息；

（2）旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。

篇6：人才需求调研报告

高职教育就是就业教育，以就业为导向，一直都是各个职业院校的办学宗旨。本次调查的目的是为了掌握了园林行业的人才需求特点，人才的能力要求，人才的素质要求等，使园林专业人才培养目标以及行业定位逐步清晰和具体起来，为进一步调整专业结构、课程结构、能力结构、素质结构等提供了第一手宝贵资料和调整依据。使我系园林专业学生能够适应所学专业的人才职业需求，毕业后尽量进入职业角色，胜任岗位职责，更好的实现零距离就业。

园林行业岗位人群应具备的能力、现阶段从业人员的现状、湖南及周边省市园林及相关行业人才需求等。

走访调查、问卷调查、电话调查、网络资源搜集等

20xx年2月-20xx年1月

王xx

本次调查走访了湖南xx生态科技园、xx三雄园林公司、xx中青园林工程有限责任公司、xx世纪枫园林公司，发放了20份调查问卷，收回20份;与广东巨杨园艺公司、广东维生种苗公司、广东怡华园艺公司、上海棕榈园林公司、广东广和园艺公司、广东旺林园艺公司、广东鸿瑞园艺公司的主要负责人或相关技术人员进行了电话访问;结合对网络资源的搜集和整理，得出了以下结果：

1、园林行业技术人才仍然处于供不应求的状态，特别是园林科研、生产技术推广、苗木养护、绿化工程、工程管理、预算和规划的技术人才更为急需。

2、现阶段园林行业从业者特别是技术人员水平良莠不齐：兼职和跨行业技术人员占40%;本专业(中专或普通大专、本科毕业)真正接受过高职专业训练的人员占30%;而擅长苗木养护、工程管理和预算、规划的岗位型技术人才仅占10%。

3、年轻的从业者普遍存在实际操作能力欠缺的问题。

4、从业者的综合素质不高。

5、应届毕业生就业率高，但是不稳定，用人单位对应届毕业生又爱又怕。

(一)随着城市建设加快步伐，在众多的城市改造、道路拓宽、广场建设项目实施过程中，人们越来越关注绿化景观设计，因而对此类人才的需求也大幅度增加;另一方面，随着人们生活质量、生活水平的不断提高，绿化及生态环境成为新追求，不仅房地产开发企业在市场竞争中竞相打起了绿化牌、景观牌、生态环境牌，甚至一些企事业单位也越来越注重环境景观设计，使之既要与城市环境协调，又要让员工和客户舒畅。

人才资源是第一资源。近年来，由于园林绿化面积大幅度增加，园林工程施工质量和管理逐渐规范化，园林工程实行公开招标，园林公司要想拿到工程，企业在具备资质的情况下，拥有多名复合型的园林人才显得尤为重要。园林工程的竞争背后，实际上是园林人才的竞争。

园林学是一门融自然科学、工程技术与人文学科于一体的综合性交叉学科，具有独立的学科体系。园林专业的课程体系涵盖面极其广泛，几乎包括了建筑学、城市规划学、农学、林学、美学、计算机科学等学科的大部分内容，从业者对某一方面的知识和能力的掌握及运用程度因人而异。由于工程管理、预决算、规划设计等内容对从业者的素质要求更高，这几个方面的人才必然相对紧缺。

(二)我国园林行业历史悠久，但真正以一个独立的学科出现确是1951年，他又是年轻的。在这之前，早一辈的.园林工作者多是通过相关经验积累，并没有进行系统的学习，所以出现了兼职和跨行业技术人员众多的现象。园林专业起步不久，社会影响不大，在很多人的意识里，园林还被农学二字掩盖，在人人都想有一个舒适的工作环境的现实下，选择本专业的人并不多，现在还有不少的人这么认为。

一个合格的园林人才要同时具备植物环境生态，建筑规划设计、艺术美学欣赏能力，而目前我国大多数院校是根据自己的办学优势侧重于以上三种能力的其中之一或之二，缺乏综合能力的培养。例如工科院校的园林专业往往是在建筑学专业基础上向园林方向的适当偏移;毕业生对植物知识了解不够;农林院校的园林专业的毕业生侧重于园林绿化，缺乏建筑设计能力;综合性大学的园林专业则偏重于区域规划或是对景观地理学的深化和延伸;艺术院校毕业生更偏重于视觉的感受，对园林的工程技术知识了解甚少，所以目前许多园林专业人才相关知识欠缺，综合素质偏低的现象普遍存在，这就造成了我国园林工程实践上的很多混乱。而且，大多数学校都有以理论教学为主，实践教学为辅，理论与实践脱节的现象。那么，擅长苗木养护、工程管理和预算、规划的岗位型技术人才缺乏也就是很容易理解的了。

网络数据仅仅只能作为参考，根据从事工作性质的不同，工作年限及能力的不同，薪资水平是不能一概而论的。不可否认，很多的毕业生都是十分优秀而且具有活力的，但很多的毕业生却以网络数据作为标准，一味的好高骛远，高不成低不就;或者，谋到一份工作却随时想着跳槽;或者吃不了苦，觉得工作太累又乏味这些都是造成用人单位对应届毕业生又爱又怕的原因。

我校园林专业存在的问题和解决办法：

1存在的问题

①在教学体系中，重视理论知识，而对工程技术课程的实践重视不够，园林专业是一门跨学科、综合性强、重实践的学科，不仅要求学生通过4年的学习掌握全面的理论知识，而且要求学生必须具有较强的实际操作能力，有针对性的课程设计，工程实践时间不足，理论课与设计技能，专业设计课之间的衔接不合理，导致学生动手能力差，理论与实践脱节。

②我校园林专业虽重视植物造景，但对真正合乎生态规律的种植设计，对资源、环境的合理利用与保护开发的研究不够深人，停留于表面形式的现象较为普遍。例如许多教师把园林简单地看成是城市规划、建筑学的一种附庸，是两者的一种补充或延续。事实上，现代意义的园林学是与城市规划，建筑学相辅相成并列为三姐妹的，它们既紧密相联又彼此独立，不可取代。

③教学规模的扩大和随之而来的办学条件相对不足。最近20年来，我国经济飞速发展，正处于大规模建设时期，对园林专业的人才需求较大，为满足社会需求，我校也扩大了招生规模，从而导致了师资的严重不足、影响了教学质量。

2解决办法

针对上述存在的问题，笔者以为要办好我校园林专业，培养适应市场需求和具创新精神的高级园林规划设计人才，需要优先解决如下问题;

1明确园林专业的培养目标

根据我校的办学指导思想和发展目标，我校园林专业的培养目标应该是培养具备风景园林方面基础理论、基本知识、基本技能、方法及其相关知识，具有从事风景园林方面实际工作和研究工作初步能力的应用型人才。

2改革现有课程体系

目前，我国各院校园林专业课程设置尚无统一的标准，有的差距甚远，更谈不上统一的教材，培养出的学生，差异很大，且专业面过窄，对此，有些人认为是不同院校的各自特色。但笔者以为，无论哪类性质的院校，其园林专业都应有基本的共同标准，只有这样，毕业的学生才能适应社会需求。至于特色应是在达到园林专业基本标准的前提下才能具有的，当然，园林专业由于是涉及自然科学，工程技术，人文科学的一门极其综合的边缘学科，完全一致没有必要，也是十分困难的，可设置核心课程体系，根据我校自身特点扩大高年级自选课题的范围，并提高此类课程的学分数。这不仅能保证标准的统一实施，突出我校的特色，同时也能培养学生的兴趣爱好，充分发挥学生的创造性。

3调整教学计划，加大实践教学时数，不断充实实践教学内容

设计类专业的最大特点就是对学生的技能(绘图，模型制作)的要求很高，要求学生必须具有较强的实际操作能力。因为设计师最基本的语言和交流方式就是图(包括工程图，艺术表现图，手工草图)，没有过硬的手头工夫就不能成为设计师。而这一点恰恰是目前我校园林专业学生的薄弱环节。为提高改变现状，加强学生的实践操作动手能力，必须调整教学计划，加大实践教学时数，不断充实实践教学内容，应坚持产学研结合，并将生产和科研融入到实践教学之中，以培养具有创新能力的高质量应用型人才。

4加强校内实践教学基地建设，努力培养和提高学生实践技能

加强实践教学环节是培养和提高园林专业学生综合能力的重要途径，这也是早已被国内外同行所公认的。我们必须将进行实践教学基本训练的重点放在校内，花大力气加强校内实践教学基地建设。实践证明，搞好校内实践教学，是培养和提高园林专业学生实践能力的重要途径。特别是一些项目的基本操作等必须在校内完成，为满足这些要求，可开办校内模拟公司，加强校内实验、实习设备及设施建设，加大资金投入，建立完备的实验室。目前我院在这方面已取得了一定的成效，园林专业实验室建设已具备一定规模，为培养和提高学生的实践能力提供良好的保障。

5加强师资队伍建设

由于目前我国高级园林专业人才匮乏，身价较高，所以笔者认为，对我校园林专业教师的要求不一定非要追求高学历和高职称，对拟引进的人员，可根据其自身的特点，适当降低学历、学位要求，而重点考察其实践经验和规划设计能力。这样，一方面可以缓解师资短缺的压力，另一方面又能培养学生的实际应用能力。

篇7：需求分析报告

1、引言

1.1编写目的

由于的各方面发展速度的大幅提高，几乎所有的银行都配备了不用繁琐的人工操作的ATM自动取款机。人们可以随时随地进行交易，不再受银行的服务时间的约束，取款时也为人们节省了很多时间，方便快捷。

本需求分析报告为人们清晰展示出ATM自动取款机系统的工作流程，以及ATM机的工作状态。为人们熟练地操作ATM机提供更多帮助，加深人们对ATM机自动取款系统的了解。为系统开发完成后期的测试和验收提供帮助。

1.2项目背景

本系统的名称为“银行ATM机自动取款系统”。系统的功能主要有：能够读取和存储客户的存款和取款信息，方便客户自由交易；在客户选定交易类型后，直接与客户进行现金交易，方便快捷。将客户最新的存取信息上传到银行的总存储系统，并自动更新系统中的客户信息，方便银行系统管理员对客户信息的管理。

2、需求概述

2.1目标

“银行ATM机自动取款系统”主要提供客户的存取交易信息，并自动与客户进行现金交易，以及上传并更新客户存取款信息等功能。该系统针对于配有ATM自动取款机的银行，客户较多，系统需操作方便，信息读取与存储及时快速，方便客户进行自由交易和系统管理员对信息的管理。

2.2用户类和特征

最终用户是银行客户和银行系统管理员，银行系统管理员需要创建、统计、更新和删除客户的存取款信息，要求具备计算机知识和银行业务流程的专业知识，如权限管理和客户业务办理流程等。银行客户就是到银行办理业务的普通客户，只需具备一定的计算机操作知识即可。

3、功能需求

本系统相应的需求有以下方面：

（1）能够读取和存储客户账户中的存取款信息，并方便有效地进行客户选择的交易操作。这主要包括以下内容：

①自动调用银行总系统中客户原有信息②银行客户账户中的信息的查询、读取

③客户操作的识别，及信息的录入、更新、存储

（2）能够将客户输入的信息及时上传到银行总系统中，并将客户原有信息进行自动更新。这其中主要包括以下内容：

①汇总客户更新的信息，直接上传到银行总系统中②抽调银行总系统中客户原有信息，并进行修改

③将银行总系统中客户原有信息更新为客户最新输入的信息，并存储（3）提供客户信息访问的权限和管理。其中包括：

①客户访问普通信息的权限

②银行系统管理员对客户信息的录入、更改和删除需要补充说明的几点有：

（1）数据保存：需要长期保存的数据信息有

①客户信息：客户开通银行账户的基本信息②账户信息：客户在银行的存取款信息

（2）系统用户：银行系统管理员和客户

①银行系统管理员：对ATM机中的信息可进行录入、更改和删除等操作

②客户：在ATM机上可进行存取交易操作

3.1确定执行者

执行者是与系统交互的外部实体，它既可以是人员也可以是外部系统或硬件设备。

确定执行者可以通过提出以下几个问题得到：

（1）谁使用系统的主要功能？

（2）谁需要系统的支持以完成日常工作任务？

（3）谁从系统获取信息？

（4）谁负责维护和管理系统以保证其正常运行？

（5）系统需要应付（处理）哪些外部硬件设备？

（6）系统需要和哪些外部系统交互？

本例中，可以确定“客户”和“银行系统管理员”为系统执行者。“客户”通过系统进行自己的存取款交易，“银行系统管理员”负责使用系统的主要功能。

3.2确定用例

用例描绘了一个完整的系统事件流程，其重点在于执行者与系统之间的交互而不是内在的系统活动，并对执行者产生有价值的可观测结果。

确定用例可通过提出以下几个问题得到：

（1）参与者需要从系统中获得什么功能？参与者需要做什么？

（2）参与者读取、产生、删除、修改或存储系统的某些信息吗？

（3）系统中发生事件需要通知参与者吗？参与者需要通知系统某件事情吗？

（4）系统的输入/输出信息是什么？这些信息从哪里来到哪里去？

（5）采用什么实现方法满足某些特殊要求？

本例中，我们通过一定的调研和分析得到“银行ATM机自动取款系统”的用例图，如下图所示：

3.3编写用例文档

用例图不能提供用例所具有的全部信息，因此需要使用文字描述那些不能放在图形上的信息。用例文档是关于执行者与系统如何交互的规格说明，要求清晰明确，没有二义性。在描述用例时，应应该只注重外部能力，不涉及内部细节。下面给出本例中的用例文档：

1、账户信息的维护用例用例名：账户信息的维护参与执行者：银行系统管理员

入口条件：银行系统管理员已经登录到该系统中

事件流：当有客户在ATM自动取款机上进行取款交易时，ATM自动取款机将客户取款之后的信息上传到银行系统中，管理员通过ATM机自动取款系统界面，点击“客户取款信息”调出客户最近一次的取款信息，然后点击上传到银行总系统中，弹出信息更新界面，点击“更新”则覆盖原有账户信息，并保存；点击“取消”则不进行账户信息更新覆盖，且不保存。

出口条件：系统将数据库中的读者信息进行相应的操作。调出客户账户信息是，调出客户账户信息表；更新账户原有信息时，覆盖系统中账户原有信息。异常事件：在进行账户信息上传时，先调出客户在最近一次取款后的信息，若数据库中没有符合条件的记录，则无法进行上传操作，也无法完成系统原有信息的更新操作。

2、客户信息的维护用例用例名：客户信息的维护参与执行者：银行系统管理员

入口条件：银行管理员已经登录到该系统中

事件流：当有新客户开通新的账户时，银行系统管理员将新客户的信息录入到ATM机自动取款系统中，方便客户进行取款交易。进入系统，点击“添加客户”，弹出空白的客户信息表，管理员将新客户的信息录入表中之后，点击“提交”，则保存到系统中；当有客户修改信息时，进入系统，点击“更改客户信息”，弹出搜索界面，在搜索栏中输入需要修改的客户信息的关键字，点击“搜索”，调出客户原有信息，点击“更改”，进入客户信息更改界面，修改完毕之后，点击“保存”，则覆盖客户原有信息，点击“取消”，则取消更改；当有客户注销账户时，进入系统，点击“删除客户信息”，弹出搜索界面，在搜索栏中输入要删除的客户信息的关键字，点击“搜索”，调出客户已存信息，点击“删除”，弹出“是否删除该客户信息？”询问界面，点击“是”，则删除该客户的已存信息，点击“否”，则不进行删除操作。

出口条件：系统将数据库中的读者信息进行相应的操作。添加客户信息时，将新的客户信息保存到系统数据库中；更改客户信息时，在数据库中将该客户的信息进行相应的更改操作；删除客户信息时，则删除该客户在数据库中的信息记录。

异常事件：在进行修改和删除操作时，先查出需要进行操作的客户在系统数据库中的已存信息记录，如果数据库中不存在相应的符合条件的记录，查询没有结果时，则无法进行更改和删除操作。

3、客户信息的查询用例用例名：客户信息的查询参与执行者：银行系统管理员

入口条件：银行管理员已经登录到该系统中事件流：进入系统，点击“查询客户信息”按钮出口条件：系统显示查询的客户信息

4、账户信息查询用例

用例名：账户信息的查询

参与执行者：银行系统管理员、客户

入口条件：银行系统管理员已经登录到该系统中，客户已经登录到个人账户界面中

事件流：银行系统管理员进入系统后，点击“查询客户账户信息”按钮；客户登录个人账号，将银行卡插到卡槽中后，进入登录界面，输入密码后，点击“确认”，进入个人账户界面，点击“查询”按钮。出口条件：系统显示查询的客户账户信息

5、取款用例用例名：取款

参与执行者：银行系统管理员、客户

入口条件：客户已经登录到个人账户界面中

事件流：客户将银行卡插到卡槽中后，进入个人账户登录界面，客户输入密码后，点击“确认”，进入个人账户界面，点击“取款”，进入取款界面，选择取款金额，点击选中的数字按钮，进入等待界面，取出取款口的现金后，进入“是否打印凭条”界面，点击“是”，凭条从凭条口吐出，取出后，点击“退出”，取出银行卡；在进入“是否打印凭条”界面，点击“否”，直接进入退出界面，点击“退出”，取出银行卡。

出口条件：ATM自动取款机将输入的相应的取款金额吐出

6、口令管理用例用例名：口令管理

参与执行者：银行系统管理员、客户

入口条件：客户已经登录到个人账户界面中

事件流：客户将银行卡插入ATM机卡槽中，进入个人账户登录界面，输入密码，点击“确认”，进入个人账户界面，点击“修改密码”按钮，在口令修改页面输入新的密码，点击“确认”。

出口条件：数据库中的密码被修改成最新的密码

7、取款信息查询用例

用例名：取款信息的查询参与执行者：客户

入口条件：客户已经登录到个人账户界面中事件流：进入个人页面后，点击“查询”出口条件：系统显示出客户查询的信息

4、非功能需求

4.1性能需求

银行ATM机自动取款系统的使用者是银行系统管理员和所有开通银行账户的客户。对于银行系统管理员的管理工作，性能要求不是太高，但需要方便客户账户信息的入库等操作。对于开通银行账户的客户取款、修改密码等功能，对性能的要求比较高，一般需要达到并发数1000以上。

4.2安全性需求

由于银行ATM机自动取款系统的客户量很大，所以在对客户账户信息的导入和交易操作要保证速度。在客户进行交易操作的过程中又要保证事务的完整性。在整个系统中，需要完整的权限控制，以防止某些人恶意地攻击系统，修改系统中的原始记录。同时对于数据库中的数据需要定时备份，防止系统数据丢失。此外，系统要求用户在登录时需要密码验证。

5、故障处理

在正常情况下，应该不出现错误，一旦发生意外，比如：不识别银行卡、输入取款金额后现金吐不出来、取款过后ATM自动取款机为将信息上传到总系统中等等，也应保证客户账户信息不受损坏。

6、外部接口需求（略）

篇8：人才需求调研报告

旅游业的三大主要支柱是旅行社、酒店和景区。旅游服务与管理专业的学生就业的方向也是旅行社、酒店和旅游景区。有研究报告指出，与旅游业直接或间接相关联的行业和部门有109个之多，而且外延还在扩张。据世界旅游组织预测，20xx年全世界境外游客的总数将达到16亿人次，国际旅游消费将达到2万亿美元。据世界旅游组织统计，1上个世纪末旅游业已经超过了汽车业、钢铁、石油等产业，旅游业在全世界的整个生产总值中现在大约占10％的份额，已经成为世界第一大产业。

在国民经济持续增长的同时，中国旅游业也实现了快速发展。目前我国共有6批247个城市为中国优秀旅游城市，占我国城市总数（661）的37%。20xx年是世界旅游业连续第四个快速增长的年份，中国以10%的增长率继续巩固了世界旅游业前列国家之一的地位。

未来10年间，我国旅游业将保持10.4%的增长速度。预计到20xx年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。出入境旅游是国际旅游中的重要组成部分。“十一五”时期规划发展的目标为：实现入境旅游人数年均增长8%；国际旅游收入年均增长12%。

旅游行业的飞速发展也极大地带动了相关产业的发展，以及就业机会的增加。由于农村地区的旅游投资产出快、劳动力价格低廉，农村地区由旅游投资带来的就业人口增加比城镇更为明显。另根据世界旅游组织测算，旅游直接就业1人带动间接就业4.3人，但我国旅游业劳动密集型特征较为明显，带动就业人数相比其他国家更为显著。

1、国际旅游市场拓展空间巨大

在全球旅游业稳步快速发展的同时，旅游热点不断向亚太地区转移，亚洲已成为全球旅游业最兴旺的地区。国际旅游业良好的发展形势，以及亚洲地区旅游吸引力的持续增长为江苏省国际旅游发展提供了有利的市场环境。新时期，生态和文化旅游逐渐成为全球旅游需求的主流，国际旅游市场对生态和文化旅游需

求的快速增长，以及江苏省丰富的生态和文化旅游资源为旅游业的发展提供了广阔的国际市场空间和巨大的发展机遇。

2、国内旅游市场需求持续增长

新时期，我国产业结构升级将带动消费结构升级，为旅游业开辟了更大的市场空间和消费空间。尤其是国家在新时期更加重视文化、娱乐、保健、体育、社区服务等产业的全面发展，为旅游业的大发展提供了前所未有的有利环境。此外，城市化的快速推进带来生活方式和消费结构发生质的变化，旅游将会成为越来越多的城市人口一种新型生活方式和日常消费需求。

3、经济快速增长为旅游业发展提供了有利环境

未来几年，江苏省国民经济发展进入持续高速增长阶段，与国内外的经贸往来日益频繁，为旅游业发展带来巨大市场需求。同时，随着经济的快速发展，基础设施建设步伐加快，尤其是与旅游业密切相关的交通、城镇基础设施条件将显著改善，为旅游业的快速发展提供了设施保障。旅游业作为第三产业的主导产业，是国家重点扶持的新兴产业和新的经济增长点，将继续得到宏观政策的支持。

江苏省地处长三角地区，经贸往来，经济技术合作，会展交流等的繁荣和旅游业的优势都为江苏酒店业发展提供了良好的条件，也为旅游服务管理专业学生的就业提供了机会。

从旅游消费方式和旅游消费结构来看，目前旅游绝大部分属于观光旅游，文化型、享受型极少。即走马观花式的参观型旅游活动多。据调查，目前旅游市场已经发生了明显的转变，由原来的走马观花式旅游向文化考查型、生活体验型转变。市场发生了变化，但旅行社还没有做好准备，但哪家旅行社率先开发文化考察团、生活体验团，哪个旅行行社就会占领市场先机。只要经营对路、开发适合游客的需求的新的旅游产品，未来的旅游业还会有广阔的发展空间。当然，对从业人员的要求会越来越高，因为旅游已不再是那种全陪导游一路陪着观花的马队走一遍就行的旅游，它需要导游人员有更多的文化内涵，有更高的服务水平和相当强的组织能力。

未来一段时期，旅游业要继续保持高速增长的态势，国内旅游人数、国内旅游收入和旅游业总收入增长速度要高于全国平均发展水平。

尽管国内旅游和酒店业的发展受到一定因素的影响，但旅游管理类专业人才的需求仍将上升。

据智联招聘统计，旅游管理人才需求的数字增长明显，仅20xx年4月该网站所提供的相关岗位就比3月提高了12%。法国雅高集团大中华区运营副总裁gerhard h. zimmer在接受记者采访时表示，伴随国际酒店业尤其是中国酒店行业的蓬勃发展， 20xx年仅北京酒店业管理人才缺口就将在50万左右。与此同时，随着国内酒店业的进一步发展，私人管家、收益管理经理等很多新兴的职业也应运而生。

另据紫光安德鲁旅游管理学校对北京希尔顿酒店、北京jw万豪酒店、北京金融街丽思卡尔顿酒店、北京千禧大酒店、北京饭店莱佛士、北京励骏酒店、北京国航万丽酒店、北京友谊宾馆、北京国际艺苑皇冠假日酒店、北京丽晶酒店、北京好苑建国酒店等十几家酒店的人力资源经理进行了酒店业人才需求情况的调查，结果显示，这些五星级酒店平均每月需招聘35人左右，人才需求量较大。就人才需求状况来说，绝大多数酒店餐饮是最急需的部门，其他依次为前台、客户服务、客房。

近几年，来自全球各个知名品牌的酒店集团纷纷瞄准了中国市场，并大力投资和加盟，如仅上海就有近20家国际旅游管理集团投资或管理高星级酒店。据国家旅游局统计，世界上每一分钟都有一个旅游酒店业的职位产生。酒店业看重资历，行业没有年龄的限制，尤其是管理岗位，越老越吃香———随着资历的增加，与人打交道的经验就越丰富，处理事情的能力也越强。因此，酒店业不仅近期需求旺盛，从长远来看，酒店业也是一个可以为之终身奋斗、回报丰厚的职业。

同时，酒店业薪酬也很可观，根据中国饭店协会最新发布的《中国饭店业职业经理人20xx年度薪酬报告》显示，20xx年度全国饭店业经理人的平均年薪为15.13万元。就五星饭店而言，北京、上海、广州、深圳、苏州五地的饭店总经理平均年薪均已超过22万元。来自招聘网站、猎头的信息都显示，那些专业度高、综合能力强、精通外语、具备全球化视野、有高星酒店从业经历的人才将备受青睐，常常被高薪挖角。

相对如此庞大的旅游市场来说，专业旅游人才显得十分紧缺。要求学生具备旅游行业的基本管理知识、技能，具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力；具有较强的动手、组织、决策能力，善于处理人际关系；熟悉我国关于旅

游业发展的方针、政策和法规；了解旅游业的发展动态和主要国家的风俗习惯、交往礼仪；熟练应用外语、计算机应用能力。主要岗位有中文导游员（全陪、段陪、地陪、点陪）、景点讲解员、门市票务。

随着社会经济的发展，中国旅游行业将全面面对旅行社的竞争。失去了政策保护伞的民族旅游企业将面临巨大挑战。而旅游人才的竞争将是这场角逐中非常关键的一环。一批原有的旅游从业人员会因不适应现有的旅游业的发展而被淘汰出局。对于出入境旅游来说，要求旅游从业人员具备更高的素质。不仅要求从业人员有较高的旅游专业水平还需要具备较强的外语沟通和交际能力。因此培养高素质复合型的旅游人才对于满足社会和行业的发展要求具有重要的意义。

篇9：需求分析报告

园林行业是近几年随着中国改革开放的不断深入和经济的快速发展以及对城市生态环境要求日益提高的社会大背景下，快速形成和壮大的新兴朝阳产业。面对园林行业巨大的人才市场需求和同行竞争，及时调整专业设置，确定园林专业适应园林行业需求的人才培养目标就可以抓住这一机遇，使人才市场需求和竞争机遇变成办好园林专业的活力。

调查目的：

高职教育就是就业教育，以就业为导向，一直都是各个职业院校的办学宗旨。本次调查的目的是为了掌握了园林行业的人才需求特点，人才的能力要求，人才的素质要求等，使园林专业人才培养目标以及行业定位逐步清晰和具体起来，为进一步调整专业结构、课程结构、能力结构、素质结构等提供了第一手宝贵资料和调整依据。使我系园林专业学生能够适应所学专业的人才职业需求，毕业后尽量进入职业角色，胜任岗位职责，更好的实现“零距离”就业。

调查内容：

园林行业岗位人群应具备的能力、现阶段从业人员的现状、湖南及周边省市园林及相关行业人才需求等。

调查方法：

走访调查、问卷调查、电话调查、网络资源搜集等

调查时间：

12月—8月

调查整理：

王

调查概况：

本次调查走访了湖南生态科技园、三雄园林公司、中青园林工程有限责任公司、世纪枫园林公司，发放了20份调查问卷，收回20份；与广东巨杨园艺公司、广东维生种苗公司、广东怡华园艺公司、上海棕榈园林公司、广东广和园艺公司、广东旺林园艺公司、广东鸿瑞园艺公司的主要负责人或相关技术人员进行了电话访问；结合对网络资源的搜集和整理，得出了以下结果：

1、园林行业技术人才仍然处于供不应求的状态，特别是园林科研、生产技术推广、苗木养护、绿化工程、工程管理、预算和规划的技术人才更为急需。

2、现阶段园林行业从业者特别是技术人员水平良莠不齐：兼职和跨行业技术人员占40%；本专业（中专或普通大专、本科毕业）真正接受过高职专业训练的人员占30%；而擅长苗木养护、工程管理和预算、规划的岗位型技术人才仅占10%。

3、年轻的从业者普遍存在实际操作能力欠缺的问题。

4、从业者的综合素质不高。

5、应届毕业生就业率高，但是不稳定，用人单位对应届毕业生又爱又怕。

结果分析：

（一）随着城市建设加快步伐，在众多的城市改造、道路拓宽、广场建设项目实施过程中，人们越来越关注绿化景观设计，因而对此类人才的需求也大幅度增加；另一方面，随着人们生活质量、生活水平的不断提高，绿化及生态环境成为新追求，不仅房地产开发企业在市场竞争中竞相打起了“绿化牌”、“景观牌”、“生态环境牌”，甚至一些企事业单位也越来越注重环境景观设计，使之“既要与城市环境协调，又要让员工和客户舒畅”。

人才资源是第一资源。近年来，由于园林绿化面积大幅度增加，园林工程施工质量和管理逐渐规范化，园林工程实行公开招标，园林公司要想拿到工程，企业在具备资质的情况下，拥有多名复合型的园林人才显得尤为重要。园林工程的竞争背后，实际上是园林人才的竞争。

园林学是一门融自然科学、工程技术与人文学科于一体的综合性交叉学科，具有独立的学科体系。园林专业的课程体系涵盖面极其广泛，几乎包括了建筑学、城市规划学、农学、林学、美学、计算机科学等学科的大部分内容，从业者对某一方面的知识和能力的掌握及运用程度因人而异。由于工程管理、预决算、规划设计等内容对从业者的素质要求更高，这几个方面的人才必然相对紧缺。

篇10：需求分析报告

一、调查目的

以怀化学院为例，了解大学生英语学习现状，调查他们的英语学习需求，对英语新课程发展提出建议。

二、调查范围

怀化学院外语系 09 级 4、5 班

三、调查对象

有至少八年以上英语学习基础的大学生、有至少三年以上英语教学经验的老师。

四、调查方法

1、访谈 对部分怀化学院外语老师和学生进行访谈。访谈内容涉及英语教师、教材、 学习策略、学习环境(课内外学习环境)四个方面。

2、收集英语学者需求分析样本。

3、任务分析。

五、成果

1、背景概述

近年来，我系英语专业四级、八级过级率逐年上升，学生应对考试的能力不断提高，然而，学生的实战应用能力却相形见绌。归其原因，主要是受到考试过级率的影响，教学者教学形式单一，教师唱独角戏，满堂灌，教与学双边活动难以开展等现象比较突出。

2、调查结果分析 ----- 学生的英语学习需求整体情况分析。

A、学生对英语教师的需求主要有以下几个方面：

a、教师的基本功要扎实 知识要渊博，教师要严而有道，以身作则。

b、希望教师采用灵活多变的教学方法。

c、希望和教师建立良好的师生关系。

由此可见，学生对英语教师的语言基本功、知识水平、教学方法方面、有着相当高的要求;学生希望老师在教学过程中以身作则，树立榜样;学生更喜欢老师经常激励他们;同时学生期待与老师建立良好的师生关系。

B、学生对教材的需求主要有以下几个方面：

a、希望教师在教学过程中教学内容不要固定在教材本身，要及时补充鲜活的内容;

b、希望教材内容能有助于提高他们的交际能力。

通过调查我们发现学生对教材的内容的真实性、 实用性、 趣味性、知识性和教材对交际能力的培养的要求很高。 教师在教材的选择和使用上应注意趋利而避弊，在固定教材上增补一些新的教学材料。 另外，固定教材容易使教材的内容过时，不能反映外语。实际的现状，并且还会造成教材的难度与学生实际水平脱节的现象 授课时和班级过大等因素的限制，如何充分利。

C、学生对学习策略的需求

通过调查我们发现有 :

小部分学生还不能有效地使用适合自己的英语学习策略;大部分学生认为教师对学生进行英语学习策略培训有必要，还有一部分学生能够经常反思自己的英语学习，探索适合自己的学习方法，但效果不理想，希望求助于英语教师。

4、学生对学习环境的需求

通过调查我们发现绝大多数同学都意识到积极参加课堂活动对英语学习的重要性，从而说明了学生对课堂学习环境的期望值很高;超过三分之二的学生在课堂上存在不同程度的紧张和焦虑，经访谈发现：学生害怕被点回答问题，担心回答问题出错，自信心不够强，表演欲不够强 这一点也能解释学生为什么对来自老师同学的支持和鼓励的需求强烈。 同时大多数学生喜欢和同学进行合作学习， 绝大多数学生认可自主。学习平台在英语学习中的作用，对于英语课外活动的学生认可度和满意度还不高。

六、结论与启示

通过本次调查，我们了解了不同英语水平的学生在对英语教师、 教材、学习策略、 学习环境等有关因素的需求情况，发现在英语教师、教材、学习动机等方面上高低水平学生无显著性差异，在对学习策略和学习环境的需求上高低水平学生存在着显著性差异，我们得到了以下启示：

1、英语教师应经常对非英语专业学生进行学习策略培训，培养和提高学生运用学习策略的意识，从而有助于学生个性化学习方法的形成和学生自主学习能力的发展。

2、优秀的老师应当能选择教材，活用教材，跳出教材，发展教材。

3、教师应该在课堂上创设一个轻松惬意的语言学习环境，满足不同水平学生的需求，并把焦虑降低到最低限度。学校在课外要组织丰富多彩的英语活动，数量和质量并重。

篇11：软件需求分析报告

I目录

1.总体功能需求------------------------------------------------------------1

2.软件开发平台需求---------------------------------------------------------1

3.软件需求分析------------------------------------------------------------1

3.1.软件范围-----------------------------------------------------------1

3.2软件的风险----------------------------------------------------------1

3.3软件的功能----------------------------------------------------------2

3.4用户类和特性--------------------------------------------------------2

3.5运行环境需求--------------------------------------------------------2

3.6设计和实现上的限制--------------------------------------------------2

4.外部接口需求------------------------------------------------------------2

4.1用户界面-----------------------------------------------------------3

4.2硬件接口-----------------------------------------------------------3

4.3软件接口-----------------------------------------------------------3

4.4通讯接口-----------------------------------------------------------4

5.系统功能需求------------------------------------------------------------5

5.1说明和优先级-------------------------------------------------------5

5.2激励响应序列-------------------------------------------------------5

5.3输入输出数据-------------------------------------------------------6

6.其他非功能需求------------------------------------------------------------6

6.1性能需求------------------------------------------------------------6

6.2安全措施需求--------------------------------------------------------6

6.3安全性需求----------------------------------------------------------6

6.4操作需求------------------------------------------------------------7

6.5软件质量属性--------------------------------------------------------7

II

1总体功能需求

该产品主要是一个信息分享平台，所以一定要有实时信息交互功能；针对注册用户，要有用户信息管理以及后台数据库存储功能；对于用户推荐上传的美食商家地址要有基础的位置获取定位功能或者是导航软件启动权限申请功能

2软件开发平台需求

开发者开发的软件必须能够在安卓以及ios等主流平台上正常运行。

目前开发软件平台为：

数据库管理系统：

Oracle 9i以上版本

中间件(应用服务器)系统：

IBM WebSphere

OA系统：

Lotus Domino/Notes

网络架构：

完全支持TCP/IP协议

开发工具或技术体系：

为保证软件的上下兼容性，开发者应选择比较通用的开发工具的较新版本进行开发，如Microsoft Visual ，Borland Delphi，C++ Builder，或J2EE(Java2 P1atform Enterprise Edition)等。

3软件的需求分析

3.1软件范围

开发这个软件产品不仅仅是为了在现在这个高速发展的社会中通过这样一个渠道将人们联系起来，也是为了将一个城市中所有的美食文化传承下来，将美食带给人们的那一份满足感通过这样一个平台传递给更多的人，最终通过美食这个纽带将人们之间的关系拉近。该软件主要是一个信息分享平台。这里的分享信息，指的是分享美食、展览会、漫展、藏在深巷中的小店、实惠良心的商铺等信息，不仅可以用论坛版块发帖的方式，还有短视频，以后还可以做出全景模型配合AR与VR。当你一个人找到一家美食，实惠的商铺，好玩的活动时，你可以在平台上面分享。让更多人的看见。在你想要寻找这些时，也可以在平台上寻找信息。除了信息分享以外还可以建立专门的交友模块，让人们能够找到对美食兴趣相投的一群人，提升用户的使用体验。

3.2软件的风险

该软件在建立运营的过程中有一定的风险：可能会产生一定的恶劣用户，将建立这个平1台原有的初衷歪曲化，在信息分享中会产生各种不良行为，譬如利用该软件平台发布广告、部分商家冒充用户对平台信息进行一定的导向；在交友模块中又会利用平台进行非法的交易甚至是欺骗用户，从而对用户的安全产生侵害。

3.3软件的功能

这款软件主要的功能就在于为用户建立一个全新模式的美食交流分享平台，为用户提供信息服务，也为城市中一些口碑很好但鲜有人知的美食提供一个绽放光芒的机会，为中华美食文化的传承做了一点努力。

3.4用户类和特性

该软件针对的用户群体比较宽泛，无论是什么年龄或者阶层的用户，只要对于美食有追求，那就一定会是我们的用户群体。当然对于庞大的用户群体还是要有一定的特性划分，我们会根据用户平时搜索的记录进行大数据分析，对不同用户推送不同的特色美食。

3.5运行环境需求

本软件的运行环境，一般包括：

●操作系统和版本；Windows 7及以上、android 4.0及以上、ios 8.0及以上；

●支撑环境和版本；数据库软件Oracle 9i以上版本；

●其它与该软件有关的软件组件；应用服务器系统采用IBM WebSphere；

3.6设计和实现上的限制

在开发过程中可能的限制包括下列内容：

●必须使用的特定技术、工具、编程语言和数据库；

●避免使用的特定技术、工具、编程语言和数据库；

●要求遵循一定的开发规范和标准

例如，如果由客户的公司或者第三方公司负责软件维护，就必须定义转包者所使用的设计符号表示和编码标准；

●企业策略的限制；

●政府法规的限制；

●工业标准的限制；

●硬件的限制

例如，定时需求或存储器限制；

●数据转换格式标淮的限制。

4外部接口需求

此部分内容说明了软件产品能和外部组件正确连接的需求。关联图仅能表示高层抽象的外部接口，对接口数据和外部组件进行详细描述，并且写入了数据定义中。

4.1用户界面

以下是用户界面可能包括的一些特征内容：

●将要采用的图形用户界面(GUl)标准或者产品系列的风格；

●有关屏幕布局或者解决方案的限制；

●将要使用在每一个屏幕(图形用户界面)上的软件组件，可能包括：

选单；

标准按钮；

导航链接；

各种功能组件；

消息栏；

●快捷键；

●各种显示格式的规定，可能包括：

不同情况下文字的对齐方式；

不同情况下数字的表现格式与对齐方式

日期的表现方法与格式；

计时方法与时间格式；

等等。

●错误信息显示标准；

4.2硬件接口

●支持的硬件类型；

●软、硬件之间交流的数据；

●控制信息的性质；

●使用的通讯协议；

4.3软件接口

●操作系统；

●数据库；

●工具；

●函数库；

●集成的商业组件

4.4通讯接口

描述与软件产品所使用的通讯功能相关的需求，包括：

●电子邮件；

● WEB浏览器；

● 网络通讯标准或者协议；

●数据交互用电子表格；●消息格式；

●通讯安全或加密问题；●数据传输速率；

●同步和异步通讯机制；

5系统功能需求

实时信息交互功能需求；

用户信息管理以及后台数据库存储功能需求；

位置获取定位功能或者是导航软件启动权限申请功能需求；

系统存储空间读写功能需求；

后台信息推送自启动功能需求；

5.1说明和优先

本系统根据最终用户所具有的不同功能将用户分为以下四类：

1、软件用户：需要从产品获取、上传信息等；

2、合作用户：知名商家提供店内部的美食信息；

3管理用户：管理用户和合作用户，保证正常的秩序；

4系统管理员：维护系统的正常；

产品在做完最基础的架构之后，应该优先做出用户的模块，然后才是管理用户和合作用户的功能。

优先级：管理员〉用户〉合作用户

5.2激励/响应序列

目前不详

5.3输入/输出数据

列出输入数据(用户输入、来自外部接口的输入或者其它输入)并且定义针对这些输入数据的处理(计算)方法，以及相应地输出数据，描述对应区别：输入数据和输出数据。

当有大量数据需要描述时，也可以分类描述数据，并且注明各项数据的输入、输出属性。

对于每一项数据，均需要描述：

●数据名称；

●实际含义；

●数据类型；

●数据格式；

●数据约束；

对于复杂的处理方法，仅仅给出算法原理是不够的.，必须描述详细的计算过程，并且列出每一步具体使用的实际算式；如果计算过程中涉及查表、判断、迭代等处理方法，应该给出处理依据和相关数据。如果计算方法很简单，也可以将其从略，不加描述。

6其它非功能需求

非功能需求主要包括可靠性、安全性、可维护性、可扩展性、可测试性等。

6.1性能需求

●相互合作的用户数量；

●系统支持的并发操作数量；

●响应时间；

●与实时系统的时间关系：

●容量需求

存储器；

磁盘空间；

数据库中表的最大行数。

6.2安全措施需求

1、应用日志必须在现有基础上进行精简，对于重复日志记录、无用日志记录进行删减；

2、应用日志必须按日保存，每个文件保存应用一天的完整日志；

3、历史应用日志必须压缩后按日保存，以减小历史日志文件对硬盘空间的占用；

4、历史应用日志必须保留一个月（30天），以保证问题出现后，日志可以得到较好的保存。

6.3安全性需求

系统要有足够的防御能力，防御普通黑客的攻击，尽量减少各种可能出现的漏洞，防止6用户信息被不良分子窃取。

保证用户权限的正确设置，防止出现各种越权行为，保证系统的正常良好运行。用户的信息保存采用国际流行的MD5加密，保证安全；每个用户在第一次登录后，必须更改他的系统预置登录密码，系统预置的登录密码不能重用。

6.4操作需求

系统能被现有的工作人员快速掌握并使用

第三方控件的使用：原则是不使用，但必须使用时必须通知提出，讨论通过后方可用。

点对点通讯：私聊、公聊、从吧台获取信息都属于点对点通讯范畴，采用TCP协议

6.5软件质量属性

易用性优于易学性，或者可移植性优于有效性。

篇12：人才需求调研报告

为了进一步了解服装行业的发展现状，了解相关企业的就业需求，把握服装专业人才的培养方向，办好我校服装生产与营销专业，我们对全国服装行业以及该专业的人才需求和培养目标进行了大量的调研。

服装业在我国国民经济和出口贸易中占有举足轻重的地位，出口1440亿美元，同比增长25.2%，占全国货物贸易出口额的14.9%；

中国纺织服装出口总额1712亿美元，占中国出口贸易总额的15.4%，继续位居中国各行业出口收入第一，出口总额也位居世界第一。

加入世贸组织后，中国逐渐成为一个世界制造中心。为了增强世界竞争力，先进的服装技术已经广泛应用于服装行业。随着新设备、新技术、新材料在服装行业的广泛应用，对服装专业人才的需求越来越大。虽然服装行业深受全球金融危机影响，行业发展和出口萎缩，行业内大量员工失业，但对技术含量高的技术工人和岗位人才的需求仍然相当旺盛，培养服装设计和技术人才具有广阔的市场需求前景。中国服装业正处于重大产业升级和产业区域调整的关键时期，从经济发达的东部沿海地区向经济落后的中西部地区转移。懂设计，精生产，好管理，好营销的职校毕业生还是大有用处的。

调查显示，近年来，随着民营经济的快速发展、企业升级改造、经济结构调整和大规模产业转移，大量新工艺、新材料和新设备投入使用。为了提高工作效率和产品质量，服装设备和技术升级是大势所趋，服装行业对实用技能型人才的需求会更大。服装设计与工艺专业主要面向服装设计、服装加工、服装结构制图、结构设计、质检、服装纸样推送、服装企业管理、市场营销等岗位或工种。，而服装缝纫、排版制版、裁剪、熨烫、质检、设备维修等岗位需求最大。

目前，中国的服装设计和工艺水平与欧美等先进国家有很大差距。有影响力的服装设计师和工匠占总就业人数不到3%，比例仅为发达工业国家的十分之一。现有的许多服装机械设备没有得到充分利用，服装专业人才的缺乏是主要原因之一。据有关部门统计，广东近年来服装设计与工艺行业技能型人才短缺40万人，从产品设计到产品生产加工等各个层次都急需大量的技术型人才，尤其是中专层次的一线机器操作技能型人才。

根据就业市场的需求，专业岗位的目标岗位如下:①服装制作师，②服装面糊，③裁缝师，④样品服装制作师，⑤跟单员，⑥质检员，⑦成本会计，⑧基层管理人员，⑨其他相关专业岗位。培养能从事现代服装设计、生产、管理的中级实用技能人才。

根据就业岗位的要求，分解各岗位所需的知识、能力和素质，确定专业人才的培养规格如下:

①良好的人际沟通能力、团队合作精神和客户服务意识。

②良好的质量效益意识和产品检测评估能力。

③运用服装设计和工艺的基础知识，合理选择服装设备和服装加工相关要素的能力。

④了解服装装备和服装技术的发展方向，有继续学习和适应职业变化的能力。

⑤cad绘图(设计、绘图、建模、自动编程)、初、中级服装设计定制工、服装制作工、服装设备操作(缝纫机、包缝机、扣眼缝纫机、熨平机)等技能。

⑥准备服装加工工艺文件。

⑦阅读服装文献的技巧。

⑧安全用电知识和服装设备维护技能。

⑨有良好的文化修养。

篇13：人才需求调研报告

随着行业结构的调整和优化组合，各行业的发展进入了一个新的快速发展阶段，因此对人才的需求量大增，尤其是机电一体化技术，这种通用专业的技术人才需求量更大。

为充分满足科技发展对多方位人才的需要，我系领导带领有关人员调研了一些大型国营企业，还走访了一些很有发展前景的单位。这些单位大都是以高新技术为重点的机械产品制造、电气设备的生产、机械重工业产品等主导产业。机、电、信息技术的综合应用是这些产业的主要特点。被调查的单位都涉及到机电一体化技术的应用，大部分岗位需求综合素质高，具备专业技术综合应用知识的技能型人才。在分别与企业领导、人事管理人员、技术人员、毕业生进行深入的交流和座谈后，充分意识到随着科学技术的不断进步和社会经济的迅猛发展，特别是近年来长、株、潭地区高新技术产业的迅速崛起，社会人才需求格局发生了很大变化。企、事业单位急需一线技能型操作人才，尤其是综合技术应用人才为我们的毕业生提供了广阔的就业空间。

调研表明，经济发达地区对机电一体化技术专业的高职毕业生需求是巨大的，前提是毕业生具备实际工作能力，因此，为了适应区域经济和高新技术产业发展的需要，满足社会急需,我校对机电一体化技术专业进行了专业设置，该专业以社会发展对高职人才需求为着眼点，建立一个科学、完善、具有高职教育特色的教学体系。

为了能较好地收集在我市对机电一体化专业人才的使用和需求情况，在《机电一体化专业人才需求调查问卷》的设计中主要考虑了以下几个方面。

（1）企事业单位的基本情况；

（2）企事业单位中现有机电一体化专业人才的基本信息；

（3）企事业单位在未来几年中对机电一体化人才的需求信息；

（4）企事业单位对高等教育在机电一体化专业人才培养方面的意见与建议。

总的看，调查过程较困难，虽然收集到的样本不足，但在一定程度上也能够反映与机电一体化专业相关的行业现状、发展趋势与未来的社会需求等情况，经

调研获取的信息反映座谈会开得很好，到会人员畅所欲言，一方面积极介绍本单位引进毕业生的情况，另一方面积极进言，对机电一体化专业的教育献计献策。

目前收到的调查表中涉及的行业有机械加工、电气设备制造等行业。

1．通过调查可以看出，随着科学技术的进一步发展，各企事业单位的机电一体化程度都有了明显的提高。

特别是近几年来，通过对工业生产线进行技术改造和引进，大大提高了生产过程中的自动化程度，提高了劳动生产率，改善了员工的操作环境，降低了原材料消耗，节约了成本，提高了产品质量，为企业带来了大的经济效益。企业期望学生对机电一体化设备的操作能力与维护的能力要优秀。企业比较欢迎既懂机又懂电的人才,对机械维护维修、电气维护维修、数控操作、数控编程、cad绘图的需求较大，另外机电类企业对设备管理、机电产品市场营销人才的需求也占了一定的比重，这几年随着经济的发展,长株潭及周边地区机电类企业和机电类产品逐年增加，这个岗位也变得热俏起来。从调查的情况看，企业对技术主管，品质管理知识等职位都有不同程度的需求，随着这些企业在发展的过程中的不断壮大，使机电一体化技术人才呈现多元化的趋势，也不断向管理层发展。这也就使我们在专业定位时有更大的选择，我们除了培养机电维修与维护人才、数控编程技术与应用人才，还可以培养机电设备管理与销售人才。

2．统计表明，企事业单位对机电一体化专业学生的素质要求较高，按需求的重要性进行排序是：

①机电一体化就业岗位的操作技能。

②机电一体化专业及相关的技术基础理论水平。

③计算机绘图能力。

根据调查，我院机电一体化专业拟定以下工作岗位：

①机械维修、电气维修

②车间技术管理

③设备管理

④普通机床、数控机床操作

3．企事业单位对机电一体化专业学生培养有待加强的方面的建议主要有：

①专业面要进一步拓宽，要有一定的机械加工、生产工艺、设备、电气技术及机械制造的基础知识，了解plc控制系统、变频器技术的实际应用等基本知识。

②介绍最新的机电一体化理论、机电一体化技术和机电一体化产品。

③理论的运用能力，分析解决问题的能力，现场调试和操作的能力。

④增加工业管理方面的知识，增强市场意识方面的知识教育。 ⑤跟踪新技术的能力，实践与创新能力。

⑥适应环境的能力，吃苦耐劳、脚踏实地的工作作风，敬业与拼搏精神，合作精神。

1．总体专业教育的面偏窄，需要进一步拓宽。不少企业提出学校的专业教育除了要学习坚实的机械、电气专业基础知识和专业知识外，还应了解机械维修、维护，电气维修、维护，电气控制系统的实际应用背景和主要应用领域，这样能够发挥出更好的作用，否则，培养的学生需要较长的适应时间，甚至还要经过专门知识的培训和学习。

2．调查中企事业单位认为学生普遍“创意与策划能力”不足，说明我们培养的学生原始创新活动少，模仿性创新不多，高水平的创新成果更少。学生知识面狭窄，课程内容落后于时代，缺乏反映学科发展前沿的新学科、新技术和新思维的知识，从而不能激发学生思考新问题、探讨新知识的创新欲望。教学方法呆板，过于重视考试和成绩，缺乏启发式、研究式的学习氛围；重理论、轻实践，重计算推理，轻实验论证，理论脱离实际，不利于培养学生发现问题和解决问题的能力。

3．提高学生的“语言、文字表达能力”是企事业单位对大学教育提出的又一点建议。现在的大学生虽然高考作文好、计算机应用熟练、外语通过等级考试，但自然科学的文字功底浅，表现出归纳总结能力差、对事件或具体的工程技术状况表述不清，甚至词不达意。虽然素质教育、文化氛围在高校也提了不少年，也加强了这方面的建设，但如何实际的用在生产、开发和科学技术研究中的交流、总结中，还明显不足。

4．调查告诉我们，所有的企事业单位对学生的非智力品质都有强烈要求，它们都要求学生具有强的适应环境的能力，吃苦耐劳、脚踏实地的工作作风，敬业与拼搏精神，合作精神，甚至要培养学生“抗挫折能力”。只有能够战胜困难和失败，坚持不懈、锲而不舍，才可能赢得创新成果。

通过此次调查，我们发现今后几年对机电一体化技术人才仍然有很大的需求，我们专业今后持续发展的空间仍然很大，高技能的优秀机电一体化技术人才，但在今后的培养中，他们除应具有必须的专业知识外，更应具有较强的管理和实践能力，培养学生掌握实际工作的基本手段和方法的同时，培养学生分析和解决问题的能力，激发他们的创新思维。而且我们培养的学生应该坚持成人成才，但更重要的是培养他们成人，让他们学会做人，学会做事，学会求知，学会共处，使他们有很高的社会责任感和团对合作意识，只有这样我们培养的人才能真正成为社会有用的人，成为用人单位欢迎的人。